TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. 1-.TÉRMINOS Y CONDICIONES
2. 2-.ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
3. 3-.POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
4. 4-.DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y TIEMPOS ESTIMADOS DE ENTREGA
5. 5-.TÉRMINOS DEL SERVICIO Y CONDICIONES DE PAGO
6. 6-.LEY APLICABLE O JURISDICCIÓN
7. 7-.ENTREGAS
8. 8-.CANCELACIONES
9. 9-.DEVOLUCIONES
10. 10-.RESEÑAS Y COMENTARIOS
11. 11-.POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
12. 12-.DERECHOS DE AUTOR (COPYRIGHT)
13. 13-.PROMOCIONES

 

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones rigen el uso de los Servicios y de la página de comercio electrónico de bikestore.com.mx. Al visitar el sitio web de bikestore.com.mx, usted acepta y conviene, el contenido de estas condiciones. Nos reservamos el derecho de cambiar las condiciones en cualquier momento y es su responsabilidad comprobar regularmente estos Términos y Condiciones antes de ordenar cualquiera de nuestros servicios y/o productos. Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de bikestore.com.mx , significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de bikestore.com.mx.

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2. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

Los detalles, características y especificaciones del producto, serán los mejores disponibles en el momento. Bikestore.com.mx,  intenta día a día mantener la información más actualizada en bikestore.com.mx, sin embargo las configuraciones y descripciones de los productos cambian constantemente, por lo que bikestore.com.mx no será responsable de la exactitud de las descripciones de los productos, así como tampoco de ningún consejo dado con respecto a la conveniencia de utilizar alguna talla, o alguna pieza requerida para la reparación de un artículo. Si usted ha ordenado un artículo que tiene una descripción de producto incorrecta nosotros atenderemos su solicitud con gusto en el email de ventas@bikestore.com.mx , simplemente le pedimos por favor revisar por favor nuestra página de Envíos y Devoluciones para más detalles. Asegúrese por favor de que usted haya leído las pólizas de Garantía de la marca de su producto antes de intentar instalar una pieza o reparar de otra manera el artículo. Bikestore.com.mx no puede ser sujeto responsable si se daña el artículo o se anula su garantía. Algunas garantías del fabricante pueden estar condicionadas a que usted utilice a un técnico calificado. Los artículos vendidos por bikestore.com.mx , son artículo nuevos, a menos de que se anuncie lo contrario en la descripción del producto.

 

3. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

bikestore.com.mx ofrece una política de devoluciones sencilla, y sin complicaciones. Vea por favor a nuestra sección de Envíos y Devoluciones para ver nuestra política completa.

 

4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y TIEMPOS ESTIMADOS DE ENTREGA

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad de todos los productos, y enviar todas las piezas dentro del tiempo estimado. Todas las órdenes están sujetas a existencias. Si hay un retraso le informaremos de esto vía correo electrónico (email) y el producto será enviado tan pronto como esté disponible. Si usted ha pedido artículos múltiples, éstos podrán llegar por separado. Bikestore.com.mx,  no tiene ninguna responsabilidad hacia usted por ningún retraso en la entrega de los productos pedidos. Haremos nuestro mejor esfuerzo para procesar todas las órdenes enviadas lo más rápidamente posible. Ocasionalmente, nos vemos en la necesidad de retirar un artículo por ser obsoleto, o discontinuado. Si usted ha colocado un pedido para un artículo que se ha hecho obsoleto nosotros le informaremos cuanto antes y le ofreceremos una alternativa si algún otro está disponible. Para eventos masivos ejemplo el HotSale celebrado del de Mayo a  Junio del año correspondiente, es posible que las órdenes se vean afectadas por un tiempo de entrega complementario de 48 a 72 horas dependiendo de las marcas. Nuestros tiempos de entrega son promedio y aproximados únicamente de 3 a 15 días hábiles, lo cual significa que para eventos como el HotSale, El Buen Fin o Black Friday, los envíos se realicen entre 7 y 15 días hábiles en promedio.

 

5. TÉRMINOS DEL SERVICIO Y CONDICIONES DE PAGO

1. 1-.El pago en Internet se puede hacer vía las páginas seguras de PayPal usando su número de cuenta de PayPal, o de igual forma, sus tarjetas de crédito y débito Visa, Visa electrón, American Express (AMEX) y MasterCard son aceptadas con PayPal, sólo debe usted registrarse de forma muy sencilla con PayPal. Los cargos en su tarjeta aparecerán en su Estado de cuenta con la denominación “BICIMOTOS S.A”
2. 2-.Usted puede pagar alternativamente usando una opción de Transferencia o Depósito bancario. Al momento de procesar su orden, usted recibirá la información de nuestra cuenta para que pueda realizar el pago. Recuerde dar click al botón “continuar” para que su orden aparezca en nuestro sistema de órdenes. En su cuenta, usted podrá obtener el número de su factura el cual deberá poner como referencia en la transferencia. En cuanto recibamos su depósito o transferencia, y validemos existencias, procederemos al envío de su artículo.
3. 3-.BIKESTORE.COM.MX acepta ya pagos en efectivo o depósito en establecimientos OXXO Y 7-ELEVEN. BIKESTORE.COM.MX le invita igualmente a realizar su compra, seleccionando la opción de pagos en establecimientos y red como Oxxo y 7-Eleven. Por favor dar continuar hasta recibir su mensaje de "Gracias por su compra". Usted recibirá entonces a su email, la información correspondiente a los dígitos de referencia a utilizar al momento de depositar en dichos establecimientos: OXXO : Pagos con límite $15,000 pesos (Horario de 08:00 a 22:00) y 7-ELEVEN : Pagos con límite $15,000 pesos (Horario de 08:00 a 22:00)
4. 4-.Usted puede pagar alternativamente usando una opción de Tarjeta de Crédito VISA, MASTERCARD o American Express, donde se le solicitará la información sensible para su pago. Lo invitamos a leer nuestros términos de Seguridad y Privacidad. Dichos pagos por Tarjetas de Crédito o Débito podrán aparecer en su estado de cuenta con las siguientes denominaciones BIKESTORE.COM.MX / BICIMOTOS S.A / BIKESTOREMX , PAGOSML. Por favor estar pendiente de dichas denominaciones, ellas significarán que usted realizó una compra en nuestro establecimiento.

Todos los precios se cotizan en pesos mexicanos ($ – MXN) e incluyen el impuesto sobre el valor agregado (IVA) a las tarifas Mexicanas. Puede ser necesario que BIKESTORE.COM.MX ajuste precios en caso de aumento en tarifas de IVA, o como resultado de un aumento de precios del fabricante, o proveedores.

 

IMPORTANTE

Cuando usted realiza una orden vía nuestro Website https://www.bikestore.com.mx trataremos esa acción como una oferta de compra. Debido a la naturaleza del sistema de aclaraciones de crédito, el pago de su tarjeta de crédito será tomado inmediatamente después de que usted valide su información bancaria. Esto no significa que la orden ha sido aceptada por Bikestore.com.mx. Bikestore.com.mx se reserva el derecho de aceptar o rechazar dicha orden. Si Bikestore.com.mx rechaza su orden, la cantidad que se cargó a la cuenta será reembolsada al cliente directamente al método utilizado por el cliente.

Al momento de comprar, usted está validando nuestros Términos y Condiciones aquí explicados. En caso de que usted no acepte nuestros términos y condiciones, bikestore.com.mx no podrá procesar su compra. Una vez aceptados nuestros Términos y Condiciones, usted realiza una oferta de compra a bikestore.com.mx. Si ésta oferta es aceptada por bikestore.com.mx, esto se convertirá en un contrato de venta. Debido a las condiciones del mercado y al cambio rápido de las industrias de los productos electrónicos, deportivos y de consumo, todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Hacemos todo lo posible para proporcionarle la información más exacta, y al día. Usted deberá Aceptar los Términos y Condiciones en la página de pago, justo antes del último botón de compra. Si no acepta usted los términos y condiciones, no podrá realizar la compra en bikestore.com.mx

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos artículos en nuestro sitio web pueden tener errores en el precio. En la situación en la que un producto sea mencionado con un precio incorrecto debido a errores tipográficos, fotográficos, errores técnicos, o errores de información sobre los precios recibidos de nuestros proveedores, bikestore.com.mx tendrá el derecho de cancelar cualquier orden puesta para el producto mencionado con el precio incorrecto.

• -Si el precio de un artículo indicado en nuestro sitio es más alto que nuestro precio correcto, nosotros le reembolsaremos la diferencia sobrante, y se le enviará el artículo.
• -Si el precio de un artículo indicado en nuestro sitio es más bajo que el precio correcto, bikestore.com.mx cancelará su orden y le notificará de la cancelación a causa del error en el precio de la orden. Usted, por supuesto, tendrá una oportunidad de comprar el artículo en el precio correcto, si usted así lo desea.

bikestore.com.mx , se reserva el derecho de cancelar cualquier orden de artículos indicados con el precio incorrecto, independientemente de si se ha confirmado la orden. bikestore.com.mx , se reserva el derecho de cambiar los precios por consiguiente y de rechazar la venta de un producto a cualquier cliente.

bikestore.com.mx no será responsable de ningún inconveniente al cliente si se presenta alguna carencia del inventario. Si ocurre un problema de disponibilidad de producto, su método de pago será reembolsado tan rápidamente como sea posible. El reembolso puede tardar hasta treina (30) días en aparecer en su cuenta como fondos aclarados, dependiendo del proveedor del servicio de pago.

Usted solamente contará con un término de 3 días hábiles posteriores a su compra para solicitar la emisión de una factura, para lo cual deberá de enviar un correo a ventas@bikestore.com.mx en la cual deberá agregar copia de su recibo de compra, Identificación Oficial (INE) y proporcionar el RFC, así como su domicilio fiscal. Bikestore.com.mx emitirá la factura correspondiente y en su caso, la enviará al domicilio correspondiente. Es posible que para algunos artículos que vienen en caja desde bodega, Bikestore.com.mx le solicite información sobre la numeración del producto (o números de serie)

 

6. LEY APLICABLE O JURISDICCIÓN

Las condiciones de bikestore.com.mx serán gobernadas e interpretadas de acuerdo con la ley mexicana. Los conflictos que se presentan con respecto a estos términos estarán conforme a la jurisdicción exclusiva de las cortes mexicanas.

 

7. ENTREGAS

Las órdenes Mexicanas serán entregadas usando Federal Express, Multipack, Paquetería Express, Dypack u otras mensajerías más sin embargo, es posible que por su calidad de bultos, otros artículos serán enviados vía otros servicios de mensajería. 

Al solicitar usted una compra de un producto en Bikestore.com.mx, usted acepta que su producto puede ser recibido por cualquier persona que se encuentre en el domicilio que usted proporcionó para la entrega de su producto. Bikestore.com.mx no se hace responsable si en dicho domicilio recibe una persona que usted no haya definido.

 

8. CANCELACIONES

Las órdenes NO pueden ser canceladas una vez procesadas, sin embargo, el equipo de Bikestore.com.mx verificará el estado de su orden y validará si se aceptará o no la solicitud de cancelación.

 

9. DEVOLUCIONES

La invitamos a ver nuestras políticas de Cambios y Devoluciones en Envíos y Devoluciones.

 

10. RESEÑAS Y COMENTARIOS

Lo exhortamos a dejar o a enviarnos a ventas@bikestore.com.mx reseñas, comentarios y preguntas de productos en nuestro Sitio Web https://www.bikestore.com.mx. Supervisamos regularmente este contenido y nos reservamos el derecho de quitarlos, de rechazarlos o de corregirlos en cualquier momento. Al presentar la información a nuestro Sitio Web https://www.bikestore.com.mx/ como una reseña, una pregunta de productos o comentario del cliente, usted entiende que lo que usted ha sometido no está protegido para copia y usted está permitiendo su exposición en el Sitio Web https://bikestore.com.mx/ de Bikestore.com.mx.

Deje una reseña de producto: Cuando usted crea una reseña en Bikestore.com.mx es importante que siga algunos pasos para crear una revisión de buena calidad, asegurar que sus comentarios sean tan provechosos como sea posible para los lectores y no sean rechazados. Escriba tanto como usted pueda sin salirse del objetivo y envíenos las fotos que apliquen si usted así lo desea. Es importante que otros usuarios saquen algo de provecho de su reseña, y que no se les engañe.

• -Sea honesto: díganos lo que piensa pero de forma constructiva: Una buena reseña no debe menospreciar otras reseñas. Es importante escribir desde un ángulo constructivo.
• -Sea Específico: Los detalles son buenos, así que cerciórese dejarnos un poco de detalle. Precise las características que usted piensa funcionan bien o mal y porqué.
• -Imparcial: No todos los artículos que usted compre se adaptarán a su talla perfectamente. Escriba sobre el producto desde un punto de vista imparcial.
• -Equilibrado: Una buena revisión debe precisar los buenos y malos puntos. Asegúrese de cumplir con los dos.

Evite su reseña sea rechazada asegurando evitar lo siguiente:

• -No utilice malas palabras.
• -No mencione a nuestra competencia.
• -No mencione el precio.
• -Céntrese en el producto.

Dejar una revisión en Bikestore.com.mx es de beneficio para otros compradores, pero sobretodo, va a ayudar a mejorar los productos para usted.

 

Envíenos un blog o artículo para nuestra sección de BLOG: Cuando usted crea una reseña de un artículo en nuestra sección de blog de Bikestore.com.mx es importante que siga algunos pasos para crear una reseña de buena calidad, para asegurar que sus comentarios sean tan provechosos como sea posible para los lectores y evitando ser rechazado.

• -No se salga del tema del artículo. Es importante que otros usuarios saquen algo de provecho de su blog.
• -Sea honesto, pero constructivo: Una buena reseña no debe menospreciar otras reseñas. Recuerde que no existe una reseña incorrecta. Es importante escribir desde un ángulo constructivo.
• -Sea Moderado: En caso de tener alguna duda, o de crear discusión, piense en el público del sitio, e intente mantenerlo de forma respetuosa y moderada.

Evite que su blog sea rechazada asegurando evitar lo siguiente:

• -No utilice malas palabras.
• -No agreda a terceros, sean personas, instituciones, marcas, o cualquier otro.
• -Céntrese en el producto.

Publicar un blog en Bikestore.com.mx es de beneficio para otros lectores, pero sobretodo, va a ayudar a mejorar la calidad de información sobre el medio deportivo en México.

Bikestore.com.mx se reserva el derecho de aceptar parcial o completamente los blogs propuestos a ser publicados en el blog de Bikestore.com.mx.

 

11. POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Nunca venderemos o pasaremos su nombre y dirección a otra organización sin su consentimiento. Sus detalles son confidenciales. Bikestore.com.mx mantiene una política de privacidad muy estricta en acuerdo completo con la ley mexicana de protección de datos personales. Esperamos que usted mantenga el secreto de su Nombre de usuario y contraseña para su cuenta de Bikestore.com.mx

Bikestore.com.mx está comprometido en proteger su privacidad. Utilizaremos la información que obtenemos de su parte solamente de manera legal (de acuerdo con la ley mexicana de la protección de datos). Compilamos la información sobre usted por 2 razones: en primer lugar, procesar su orden y en segundo lugar proveer a usted el mejor servicio posible. Le daremos la oportunidad de rechazar cualquier correo electrónico (email) de nuestra publicidad en el futuro.

El tipo de información que obtendremos de usted cuando ordene o se registre en nuestro Sitio Web Bikestore.com.mx incluye:

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12. DERECHOS DE AUTOR (COPYRIGHT)

A menos que estén indicadas de otra manera, todas los derechos, incluyendo los derechos reservados, en el contenido de las páginas web y subdominios de Bikestore.com.mx son poseídas y controladas para estos propósitos por BICIMOTOS S.A (www.bikestore.com.mx).Al acceder estas páginas web de Bikestore.com.mx, usted conviene que usted puede transferir solamente el contenido para su propio uso individual y no comercial. No se le permite copiar, difundir, transferir, almacenar, transmitir, demostrar en público, adaptar o cambiar de ninguna manera el contenido de estas páginas de Bikestore.com.mx, para ningún otro propósito cualesquiera, en ningún medio, sin el permiso escrito Bicimotos s.a  (con su nombre comercial de comercio electrónico Bikestore.com.mx)

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13. PROMOCIONES

En algunas temporadas de promoción, al registrarte en nuestro Boletín de Ofertas, Bikestore.com.mx te enviará por correo electrónico, un cupón de descuento aplicable en 1 sola compra bajo el tiempo establecido en la promoción.

Bikestore.com.mx participa como patrocinador oficial del evento en línea más importante en México, el HotSale. Evento organizado por la Asociación Mexicana de Venta Online. Para las fechas determinadas para este evento,de Mayo  Junio del año en curso , Bikestore.com.mx ofrecerá descuentos y promociones en su sección https://www.bikestore.com.mx/hot-sale/

 

14. ENTREGA DE BICICLETAS

Las bicicletas adquiridas en línea se entregan semi-armadas y es responsabilidad del cliente alinear y ajustar el producto a la llegada del mismo, bikestore no se hace cargo en ninguno de los casos por cargos de alineación y ajuste de los productos. La garantía aplica a defectos de fabrica de forma directa.

 

 

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